We werken met communicatieteams door heel Nederland. De uitdagingen lijken vaak op elkaar.
1. Te veel zenden, te weinig luisteren
Berichten gaan over beleid, niet over wat inwoners bezighoudt. Kleine draai, groot verschil.
2. Goedkeuring duurt langer dan het maken
Spreek vooraf af welke content zonder extra check de deur uit mag.
3. Kennis zit bij één persoon
Zodra die persoon weg is, valt het stil. Deel kennis in het team.
4. Succes wordt niet gemeten
Kijk maandelijks naar wat werkte. Doe daar meer van.